Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle, ürün ve hizmetlerimizle ilgili iptal ve iade koşullarını açıkça belirttik. Lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyun.

İptal Koşulları

Abonelik veya hizmet alımınızı iptal etmek isterseniz, iptal talebinizi [iptal talep formunu doldurarak veya müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla] bildirebilirsiniz.

Aylık abonelikler, faturalama dönemi sonunda iptal edilecektir. Yıllık aboneliklerde ise kalan dönem için ücret iadesi yapılmayacaktır.

İade Koşulları

Satın aldığınız hizmet veya üründen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talepleri, hizmetin veya ürünün kullanılmamış veya zarar görmemiş olması koşuluyla kabul edilir. İade taleplerinizi [iade talep formunu doldurarak veya müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla] iletebilirsiniz.

İade işlemleri onaylandıktan sonra, ödeme yöntemine bağlı olarak 7-10 iş günü içinde iade tutarı hesabınıza yansıtılacaktır.

Özel Koşullar

Kampanya ve indirim dönemlerinde satın alınan ürün veya hizmetler için iade koşulları değişiklik gösterebilir. Kampanya koşulları sırasında yapılan satın alımlarda, iade ve iptal şartları kampanya detaylarında belirtilecektir.

Dijital ürünlerde veya özel olarak müşteri talepleri doğrultusunda geliştirilen hizmetlerde iade kabul edilmemektedir.

İletişim Bilgileri

İptal veya iade talepleriniz ve diğer sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0 850 305 04 26

Adres : Ertuğrulgazi Mh. Manolya Çiçeği Sk. 46/2 Tepebaşı/Eskişehir

Bu İptal ve İade Koşulları, müşteri memnuniyetini sağlamak ve işlemlerinizi sorunsuz bir şekilde yönetmek için oluşturulmuştur. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.